Datenschutz- erklärung

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist Krzywe Lake Houses, Krzywe 19 G/H, 11-700 Mrągowo, Polen, Steuernummer (NIP) 000-000-00-00, REGON 000000000. In dieser Erklärung nennen wir uns "wir", und "Sie" ist die Person, um deren Daten es geht: ein Gast, jemand, der nach Terminen fragt oder die Website besucht.

In allen Fragen zu Ihren Daten erreichen Sie uns:

• per E-Mail: krzywelakehouses@gmail.com,
• telefonisch: +48 505 586 950,
• per Post: Krzywe Lake Houses, Krzywe 19 G/H, 11-700 Mrągowo, Polen.

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da das Gesetz bei unserer Größe keinen verlangt. Wir kümmern uns um jede Anfrage selbst und antworten persönlich.

Wir erhalten Daten von Ihnen, über den Weg, den Sie wählen. Jeder davon ist unten aufgeführt, die Einzelheiten stehen in den folgenden Kapiteln.

Die Ausnahme ist eine Buchung durch eine andere Person, etwa den Organisator einer Gruppen- oder Familienreise. Diese Person gibt uns dann ihre Daten und, wo nötig, die der Teilnehmer. Wir bitten sie, den Teilnehmern diese Erklärung zu zeigen.

Freie Termine und Preise prüfen Sie auf unserer Website. Der Kalender und der Preisrechner fragen das Buchungssystem nur nach Daten und der Zahl der Gäste, ohne personenbezogene Daten.

Wenn Sie nach der Wahl Ihrer Daten weitergehen, öffnet sich das Buchungsfenster. Es erscheint auf unserer Website, ist aber Teil des Systems BedBooking unter krzywe-lake-houses.bed-booking.com. Die Angaben, die Sie im Buchungsformular machen, erreichen BedBooking und uns. Das Formular fragt in der Regel nach:

• Ihrem vollständigen Namen,
• Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• den Daten Ihres Aufenthalts, dem gewählten Haus und der Zahl der Gäste,
• Anmerkungen zur Buchung, falls Sie welche hinzufügen,
• Rechnungsdaten, falls Sie eine Rechnung wünschen.

Diese Daten nutzen wir, um Ihre Buchung anzunehmen und zu bestätigen, Zahlungs- und Anreiseinformationen zu senden, Sie vor dem Aufenthalt zu kontaktieren und ihn abzurechnen. Die Buchung ist verbindlich, sobald eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde. Die Regeln der Buchung selbst stehen in unseren AGB.

An Google Analytics senden wir nur die Tatsache, dass das Buchungsfenster geöffnet wurde, mit den Daten, der Zahl der Nächte, der Zahl der Gäste und dem Namen des Angebots. Nie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer.

Wenn Sie +48 505 586 950 anrufen oder eine SMS schicken, sehen wir Ihre Nummer, und im Gespräch sagen Sie uns, was Sie für nötig halten, etwa Ihren Namen, die Daten und die Zahl der Gäste. Wir zeichnen keine Gespräche auf. Nummer und Notizen behalten wir nur, wenn sie für eine Buchung oder weiteren Kontakt nötig sind.

Nachrichten an krzywelakehouses@gmail.com gehen in ein Postfach bei Gmail von Google. Wir sehen Ihre Adresse, Signatur, Nachricht und Anhänge. Die Korrespondenz bewahren wir so lange auf, wie die Sache es erfordert, und wenn sie nicht zu einer Buchung führt, in der Regel nicht länger als 12 Monate.

Das Formular auf der Seite Kontakt sendet nichts an unseren Server und speichert nichts. Wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, bereitet es eine fertige Nachricht in Ihrem E-Mail-Programm vor, und Ihre Angaben erreichen uns erst, wenn Sie sie senden, wie eine normale E-Mail. Das Formular hat diese Felder:

• Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse,
• Ihre Telefonnummer, wenn Sie sie angeben möchten,
• den Betreff, die Daten Ihres Aufenthalts, die Zahl der Gäste und das gewählte Haus,
• Ihre Nachricht und die Bestätigung, dass Sie diese Erklärung gelesen haben.

Wenn Sie auf der Website auf die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse klicken oder das Formular nutzen, erhält Google Analytics nur die Tatsache dieser Aktion und wo auf der Seite sie passiert ist, etwa im Footer oder im Menü. Beim Formular kommen der Betreff, die Zahl der Gäste, die Zahl der Nächte und das gewählte Haus hinzu. Nie Daten, die Sie identifizieren könnten.

Sie bezahlen Ihren Aufenthalt per Banküberweisung auf unser Konto. Die Bank sieht die Daten der Überweisung: Ihren Namen oder Firmennamen, die Kontonummer, den Betrag und den Verwendungszweck. Zahlungsbestätigungen bewahren wir in unseren Abrechnungsunterlagen auf.

Wenn Sie eine Rechnung wünschen, brauchen wir Ihre Rechnungsdaten: Firmennamen oder vollständigen Namen, Adresse und Steuernummer. Rechnungen bewahren wir für die vom Steuerrecht vorgeschriebene Zeit auf.

Die Kurtaxe wird zum Preis des Aufenthalts hinzugerechnet, wir erheben sie und rechnen sie mit der Gemeinde ab. Deshalb erfassen wir die Angaben, die die Regeln zur Kurtaxe verlangen, etwa die Zahl der Gäste, die Dauer des Aufenthalts und ob Kinder älter als 4 Jahre sind. Die Daten von Kindern erhalten wir von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Wir übergeben das Haus der volljährigen Person, die für die Buchung verantwortlich ist. Während des Aufenthalts kontaktieren wir sie telefonisch oder per E-Mail zu Anreise, Abreise und dem Aufenthalt selbst.

Wir betreiben Profile der Krzywe Lake Houses auf Facebook und Instagram. Wenn Sie ihnen folgen, kommentieren oder uns eine Nachricht schicken, sehen wir Ihren Profilnamen, Ihr Profilbild und die Inhalte, die Sie teilen. Nachrichten beantworten und die Profile betreiben wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.

Die Statistik der Profile, etwa die Zahl der Besuche, erstellt Meta Platforms Ireland Limited. Insoweit sind wir mit Meta gemeinsam Verantwortliche, und Meta übernimmt die Hauptverantwortung für diese Statistik nach dem Page Insights Controller Addendum.

Die Links zu Facebook und Instagram auf unserer Website sind normale Links. Die Website lädt keine Plug-ins und keine Tracking-Pixel von Meta.

Jede Nutzung von Daten hat ihren Zweck und eine Rechtsgrundlage in der DSGVO. Wir speichern Daten nur so lange, wie der Zweck oder das Gesetz es verlangt.

Unser berechtigtes Interesse ist es, Fragen zu beantworten, die Website und Buchungen sicher zu halten und uns in einem Streitfall verteidigen zu können. Sie können ihm jederzeit widersprechen, wie im Kapitel Ihre Rechte beschrieben.

Wir vertrauen Daten nur Unternehmen an, ohne die Website, Buchungen und Abrechnungen nicht funktionieren würden, und nur so weit wie nötig. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Marketingzwecken an andere Unternehmen weiter.

Einige unserer Anbieter, nämlich Google, Vercel und Meta, sind Unternehmen mit Sitz oder Servern in den Vereinigten Staaten. Daten können dorthin übermittelt werden auf Grundlage des Beschlusses der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 zum EU-US-Datenschutzrahmen (Art. 45 DSGVO), für Unternehmen, die daran teilnehmen, oder auf Grundlage der von der Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

Die Liste der teilnehmenden Unternehmen finden Sie unter dataprivacyframework.gov. Wenn Sie mehr über die Garantien wissen möchten, schreiben Sie uns.

Cookies sind kleine Dateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Der Browserspeicher funktioniert ähnlich und lässt die Website einfache Einstellungen behalten. Auf unserer Website verwenden wir nur die unten aufgeführten.

Google Analytics zeigt uns, wie viele Menschen die Website besuchen, welche Seiten sie lesen und wie oft das Buchungsfenster geöffnet, das Formular gesendet oder die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse genutzt wird. Beim ersten Besuch erscheint unten links ein Cookie-Hinweis. Cookies von Google Analytics speichern wir erst, nachdem Sie auf Akzeptieren geklickt haben.

Ohne Einwilligung speichern wir diese Dateien nicht, und Google erhält nur anonyme Signale ohne Browserkennung, etwa über einen Seitenaufruf. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit hier oder mit der Schaltfläche Cookie-Einstellungen im Footer ändern. Wenn Sie Nur notwendige wählen, löschen wir die Cookies von Google Analytics.

Wenn Sie das Buchungsfenster öffnen, lädt eine Seite des Systems BedBooking, die eigene Cookies verwenden kann, die für die Buchung nötig sind. Sie sind in der Cookie-Richtlinie von BedBooking beschrieben.

Cookies und Browserspeicher können Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Die Website funktioniert weiter, merkt sich aber möglicherweise Ihre Auswahl nicht.

Die DSGVO gibt Ihnen Rechte an den Daten, die wir verarbeiten. Jedes davon können Sie kostenlos nutzen.

Schreiben Sie an krzywelakehouses@gmail.com, rufen Sie +48 505 586 950 an oder schicken Sie einen Brief an Krzywe 19 G/H, 11-700 Mrągowo, Polen. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats. In besonders komplexen Fällen kann sich das um weitere zwei Monate verlängern, und wir sagen Ihnen Bescheid.

Wenn wir nicht sicher sind, wer fragt, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, etwa mit einer Nachricht von der bei der Buchung angegebenen E-Mail-Adresse. Das schützt Ihre Daten vor Dritten.

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne die für eine Buchung nötigen Daten, also Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, können wir Ihre Buchung nicht annehmen und Sie nicht kontaktieren. Rechnungsdaten geben Sie nur an, wenn Sie eine Rechnung wünschen, und die Einwilligung zu Statistik-Cookies hat keinen Einfluss auf die Nutzung der Website.

Wir treffen keine Entscheidungen ausschließlich automatisiert und erstellen keine Profile für Marketing. Die Statistik von Google Analytics betrachten wir zusammengefasst, um die Website zu verbessern.

Die Website funktioniert nur über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Zugang zum Postfach, zum Buchungssystem und zu den Unterlagen haben nur die Personen, die Buchungen bearbeiten. Käme es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, würden wir sie dem Präsidenten des UODO melden und Sie informieren, wenn das Gesetz es verlangt.

Die Website verlinkt auch auf andere Dienste: Google Maps, Websites von Ausflugszielen, Facebook, Instagram und BedBooking. Sobald Sie dorthin wechseln, gelten deren eigene Datenschutzregeln.

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich Funktionen der Website, unsere Anbieter oder das Gesetz ändern. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite. Die Erklärung ist auch auf Polnisch verfügbar.