Privatumo politika

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra Krzywe Lake Houses, Krzywe 19 G/H, 11-700 Mrągowo, Lenkija, mokesčių mokėtojo kodas (NIP) 000-000-00-00, REGON 000000000. Šioje politikoje save vadiname „mes“, o „jūs“ yra asmuo, su kuriuo susiję duomenys: svečias, žmogus, klausiantis apie datas, ar svetainės lankytojas.

Visais su jūsų duomenimis susijusiais klausimais galite susisiekti su mumis:

• el. paštu: krzywelakehouses@gmail.com,
• telefonu: +48 505 586 950,
• paštu: Krzywe Lake Houses, Krzywe 19 G/H, 11-700 Mrągowo, Lenkija.

Duomenų apsaugos pareigūno nepaskyrėme, nes mūsų dydžio veiklai įstatymas to nereikalauja. Kiekvieną prašymą nagrinėjame patys ir atsakome asmeniškai.

Duomenis gauname iš jūsų, jūsų pasirinktu būdu. Kiekvienas iš jų nurodytas žemiau, o išsami informacija tolesniuose skyriuose.

Išimtis yra rezervacija, kurią atlieka kitas asmuo, pavyzdžiui, grupės ar šeimos kelionės organizatorius. Tada šis asmuo pateikia mums savo duomenis ir, kur reikia, dalyvių duomenis. Prašome jo parodyti dalyviams šią politiką.

Laisvas datas ir kainas tikrinate mūsų svetainėje. Kalendorius ir kainos skaičiuoklė klausia rezervavimo sistemos tik apie datas ir svečių skaičių, be asmens duomenų.

Kai pasirinkę datas tęsiate, atsidaro rezervacijos langas. Jis rodomas mūsų svetainėje, bet yra BedBooking sistemos dalis adresu krzywe-lake-houses.bed-booking.com. Duomenys, kuriuos įvedate į rezervacijos formą, patenka pas BedBooking ir pas mus. Forma paprastai klausia:

• jūsų vardo ir pavardės,
• el. pašto adreso ir telefono numerio,
• viešnagės datų, pasirinkto namo ir svečių skaičiaus,
• pastabų rezervacijai, jei jas pridėsite,
• sąskaitos rekvizitų, jei jums reikia sąskaitos.

Šiuos duomenis naudojame rezervacijai priimti ir patvirtinti, informacijai apie mokėjimą ir atvykimą išsiųsti, susisiekti su jumis prieš viešnagę ir už ją atsiskaityti. Rezervacija tampa privaloma, kai tik patvirtinimas išsiunčiamas nurodytu el. pašto adresu. Pačios rezervacijos taisyklės aprašytos mūsų Taisyklėse.

Į Google Analytics siunčiame tik rezervacijos lango atidarymo faktą su datomis, naktų skaičiumi, svečių skaičiumi ir pasiūlymo pavadinimu. Niekada jūsų vardo, el. pašto adreso ar telefono numerio.

Kai skambinate +48 505 586 950 ar siunčiate SMS, matome jūsų numerį, o pokalbio metu pasakote tai, ką laikote reikalinga, pavyzdžiui, vardą, datas ir svečių skaičių. Pokalbių neįrašome. Numerį ir užrašus saugome tik tada, kai jų reikia rezervacijai ar tolesniam kontaktui.

Laiškai krzywelakehouses@gmail.com patenka į Google Gmail pašto dėžutę. Matome jūsų adresą, parašą, žinutę ir priedus. Susirašinėjimą saugome tiek, kiek reikia reikalui, o jei jis nesibaigė rezervacija, paprastai ne ilgiau kaip 12 mėnesių.

Forma puslapyje Kontaktai nieko nesiunčia į mūsų serverį ir nieko neišsaugo. Kai spustelite mygtuką, ji paruošia laišką jūsų el. pašto programoje, o jūsų duomenys pas mus patenka tik tada, kai jį išsiunčiate, kaip įprastą el. laišką. Formoje yra šie laukai:

• jūsų vardas, pavardė ir el. pašto adresas,
• telefono numeris, jei norėsite jį nurodyti,
• tema, viešnagės datos, svečių skaičius ir pasirinktas namas,
• jūsų žinutė ir patvirtinimas, kad susipažinote su šia politika.

Kai svetainėje spustelite telefono numerį ar el. pašto adresą arba naudojatės forma, Google Analytics gauna tik šio veiksmo faktą ir vietą puslapyje, kur jis įvyko, pavyzdžiui, poraštėje ar meniu. Formai pridedama tema, svečių skaičius, naktų skaičius ir pasirinktas namas. Niekada duomenų, pagal kuriuos būtų galima jus nustatyti.

Už viešnagę mokate banko pavedimu į mūsų sąskaitą. Bankas mato pavedimo duomenis: jūsų vardą ar įmonės pavadinimą, sąskaitos numerį, sumą ir mokėjimo paskirtį. Mokėjimo patvirtinimą saugome atsiskaitymų dokumentuose.

Jei jums reikia sąskaitos, mums reikia rekvizitų: įmonės pavadinimo arba vardo ir pavardės, adreso ir mokesčių mokėtojo kodo. Sąskaitas saugome mokesčių įstatymų nustatytą laiką.

Turistinis mokestis pridedamas prie viešnagės kainos, mes jį surenkame ir atsiskaitome su valsčiumi. Todėl užfiksuojame mokesčio taisyklių reikalaujamus duomenis, pavyzdžiui, svečių skaičių, viešnagės trukmę ir ar vaikai vyresni nei 4 metų. Vaikų duomenis gauname iš jų tėvų ar globėjų.

Namą perduodame pilnamečiam asmeniui, atsakingam už rezervaciją. Viešnagės metu su juo susisiekiame telefonu ar el. paštu dėl atvykimo, išvykimo ir pačios viešnagės.

Turime Krzywe Lake Houses profilius Facebook ir Instagram. Kai juos sekate, komentuojate ar siunčiate mums žinutę, matome jūsų profilio pavadinimą, profilio nuotrauką ir turinį, kuriuo dalijatės. Į žinutes atsakome ir profilius tvarkome remdamiesi savo teisėtu interesu.

Profilių statistiką, pavyzdžiui, apsilankymų skaičių, rengia Meta Platforms Ireland Limited. Šiuo mastu su Meta esame bendri valdytojai, o Meta prisiima pagrindinę atsakomybę už šią statistiką pagal Page Insights Controller Addendum.

Nuorodos į Facebook ir Instagram mūsų svetainėje yra įprastos nuorodos. Svetainė neįkelia Meta papildinių ir stebėjimo pikselių.

Kiekvienas duomenų naudojimas turi savo tikslą ir teisinį pagrindą pagal BDAR. Duomenis saugome tik tiek, kiek reikalauja tikslas ar įstatymas.

Mūsų teisėtas interesas yra atsakyti į klausimus, palaikyti svetainės ir rezervacijų saugumą ir turėti galimybę apsiginti ginčo atveju. Galite bet kada jam prieštarauti, kaip aprašyta skyriuje Jūsų teisės.

Duomenis patikime tik įmonėms, be kurių svetainė, rezervacijos ir atsiskaitymai neveiktų, ir tik reikiamu mastu. Duomenų neparduodame ir neperduodame kitoms įmonėms rinkodarai.

Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai, būtent Google, Vercel ir Meta, yra įmonės, kurių buveinė ar serveriai yra Jungtinėse Amerikos Valstijose. Duomenys ten gali būti perduodami remiantis 2023 m. liepos 10 d. Europos Komisijos sprendimu dėl ES ir JAV duomenų privatumo sistemos (BDAR 45 str.), sistemoje dalyvaujančioms įmonėms, arba remiantis Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis (BDAR 46 str.).

Dalyvaujančių įmonių sąrašą rasite dataprivacyframework.gov. Jei norite daugiau sužinoti apie garantijas, parašykite mums.

Slapukai yra nedideli failai, saugomi jūsų naršyklėje. Naršyklės atmintis veikia panašiai ir leidžia svetainei įsiminti paprastus nustatymus. Mūsų svetainėje naudojame tik žemiau išvardytus.

Google Analytics mums rodo, kiek žmonių lankosi svetainėje, kuriuos puslapius jie skaito ir kaip dažnai atidaromas rezervacijos langas, siunčiama forma ar naudojamas telefono numeris ar el. pašto adresas. Pirmojo apsilankymo metu apačioje kairėje atsiranda pranešimas apie slapukus. Google Analytics slapukus įrašome tik tada, kai spustelite „Sutinku“.

Be sutikimo šių failų neįrašome, o Google gauna tik anoniminius signalus be naršyklės identifikatoriaus, pavyzdžiui, apie puslapio peržiūrą. Sutikimą galite bet kada pakeisti čia arba mygtuku „Slapukų nustatymai“ poraštėje. Jei pasirinksite „Tik būtini“, Google Analytics slapukus ištrinsime.

Kai atidarote rezervacijos langą, įkeliamas BedBooking sistemos puslapis, kuris gali naudoti savo rezervacijai reikalingus slapukus. Jie aprašyti BedBooking slapukų politikoje.

Slapukus ir naršyklės atmintį galite bet kada ištrinti ar užblokuoti naršyklės nustatymuose. Svetainė veiks toliau, bet gali neįsiminti jūsų pasirinkimo.

BDAR suteikia jums teisių dėl mūsų tvarkomų duomenų. Kiekviena iš jų galite pasinaudoti nemokamai.

Parašykite krzywelakehouses@gmail.com, paskambinkite +48 505 586 950 arba atsiųskite laišką adresu Krzywe 19 G/H, 11-700 Mrągowo, Lenkija. Atsakysime be nepagrįsto delsimo, ne vėliau kaip per mėnesį. Ypač sudėtingais atvejais terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiais, apie tai jums pranešime.

Jei nesame tikri, kas klausia, galime paprašyti patvirtinti tapatybę, pavyzdžiui, žinute iš rezervacijos metu nurodyto el. pašto adreso. Tai apsaugo jūsų duomenis nuo trečiųjų asmenų.

Duomenų pateikimas yra savanoriškas. Be rezervacijai reikalingų duomenų, tai yra vardo, el. pašto adreso ir telefono numerio, negalėsime priimti rezervacijos ir su jumis susisiekti. Sąskaitos rekvizitus pateikiate tik tada, kai jums reikia sąskaitos, o sutikimas dėl statistikos slapukų neturi įtakos naudojimuisi svetaine.

Nepriimame sprendimų vien automatiniu būdu ir nekuriame profilių rinkodarai. Google Analytics statistiką peržiūrime apibendrintai, kad tobulintume svetainę.

Svetainė veikia tik per šifruotą HTTPS ryšį. Prieigą prie pašto dėžutės, rezervavimo sistemos ir dokumentų turi tik rezervacijas tvarkantys asmenys. Jei įvyktų asmens duomenų saugumo pažeidimas, apie jį praneštume UODO pirmininkui ir jums, jei to reikalauja įstatymas.

Svetainėje taip pat yra nuorodų į kitas paslaugas: Google Maps, lankytinų vietų svetaines, Facebook, Instagram ir BedBooking. Kai tik ten pereinate, galioja jų pačių privatumo taisyklės.

Šią politiką atnaujiname, kai keičiasi svetainės funkcijos, mūsų paslaugų teikėjai ar teisės aktai. Dabartinė versija visada šiame puslapyje. Politika taip pat prieinama lenkų kalba.